Kaizen

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Die Blüte einer
Rose

Das Kaizen ([…] „Veränderung zum Besseren“) ist eine japanische Lebens- und Arbeitsphilosophie, die das Streben nach ständiger Verbesserung zu ihrer Leitidee gemacht hat.

[Quelle: de.wikipedia.org]

Der für Rosen zuständige Sachverarbeiter scheint davon etwas zu verstehen.