Grüße vom Leuchtturmwärter

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Skizze von einem
Leuchtturm

Wenn ich in einem Schuhgeschäft Schuhe kaufen möchte, interessiert mich nicht, wie der Geschäftsführer des Ladens aussieht oder wie er heißt. Ich lege auch keinen Wert darauf, dass er mich persönlich begrüßt.

Wenn ich mich auf der Website eines Mobil-Telefon-Herstellers über das Angebot informieren möchte, juckt mich nicht, ob der Chef jener Firma eine sympathische Erscheinung ist oder welchen Namen er hat. Ebenso ist es mir nicht wichtig, dass er mich auf der Startseite des Web-Angebotes begrüßt.

Einige sehen das jedoch anders. Warum? Bin ich unsensibel oder ignorant – oder beides?